22年，驾驶公交车行驶80余万公里，没发生过一起交通安全事故，没支出过一分钱的事故赔偿，没收到过一个违规罚单。
22年，服务过上百万的乘客，没有发生过一起服务纠纷，没有一个乘客对他的服务进行过投诉，收到的全是褒奖和赞扬。
22年，上班没有迟到或早退过一次，没有请过一次病假，没有少出过一天勤。
这，就是临汾公交21路公交车驾驶员郝斌元的成绩单，也是他22年的生活轨迹和执着追求。
在春暖花开的一天下午，记者在临汾公交公司办公大楼里，约见了这位公交战线的杰出代表，听他讲述追梦的故事。
在平凡岗位上寻找工作乐趣
简单的事情用心做就不简单，平凡的工作真诚做就不平凡。郝斌元是这样说的，也是这样做的。
今年51岁的郝斌元，从1997年调入临汾公交公司至今，已经在驾驶员岗位上走过了整整22年。22年星移斗转，流失了岁月，苍老了容颜，不变的是他的职业理想和满腔的热爱。在平凡的岗位上他找到了工作的乐趣，实现了自己的人生价值。
公交驾驶员是熟练活也是技术活，说简单也简单，只要驾驶技术过关就能跑，但要确保长期人车和谐，安全行驶无事故也并非易事。除了需要对乘客的爱心、专心外还需要匠心。他认为，要驾驭车辆，必须懂得车辆，闲暇时，他认真学习了解车辆性能、构造和常见事故的处理办法。每天出车前，有“两转一听”的习惯，围着车辆转一圈，走进车厢转一圈，发动车辆听声音，将问题解决在未出发状态。
公交车厢是一个小社会，每天流动的顾客成百上千，什么样的顾客都可能遇到。为了更好地服务于乘客，他苦练基本功。利用休息时间了解公交沿线工厂、商店、学校分布情况，采取看手表、记门牌和门前特色等方法，使自己成为公交线路上的“活地图”。通过查字典、听广播、看电视，学说普通话、自学哑语，学习英语。学习掌握最基本的工作规范、职业道德、乘客心理分析、以及急救常识等，全面充实自己，为乘客提供周到贴心的服务。
在别人看来，枯燥乏味，单调重复的工作，他却不厌其烦，干的有滋有味，对他来说，每一天都是一个新起点，每一天都孕育新的希望。
把十米车厢营造为一方文明净土
在郝斌元的口袋中，经常会装一些零钱，那是为了满足乘客的不时之需。在手机支付成潮流的当下，经常会有人出门不带钱，上车后马上下载掌上公交又来不及，每当这时，他就会从口袋里掏出一块钱替他们支付。
遇到腿脚不灵便的老人或残疾人，他会主动或号召大家搀扶他们上车，让他们扶好坐稳才开车。对不熟悉地形的乘客，他主动提醒该下的站点，告诉他们转乘的车次。他把驾驶室当成传播文明的窗口，用满腔的热情迎送每一位乘客。
工作中，他也特别注意对特殊乘客“察言观色”，想乘客所想，帮乘客所需，解乘客之急。
2017年冬季的一天，车辆到达终点站，一位20多岁的女孩子却靠在座椅上，迟迟不下车，只见她脸色苍白，呈浑身无力状，凭经验他判断女孩是低血糖。当时，正有一个实习的司机跟班，他告诉女孩别动，让实习司机在车上陪着她，自己跳下车一路小跑去附近的小卖部买了两根棒棒糖，吃了糖后女孩很快缓过劲来，连声道谢。
今年正月初二，在停车场备车等候期间，他看见一个小伙子在停车场来回走动，焦虑不安，就主动走过去问他遇到什么困难，需要帮忙吗。小伙子不好意思地说，能让我用下你的手机吗?好的!郝斌元不由分说，就递给了他，在这位小伙子与家人的通话和随后的问询中得知，他是刑满释放人员，前几年因与人打架被判刑，刚从监狱里出来，家在安泽，身上的钱不慎弄丢了。郝斌元安抚他说：别着急，我来帮你想办法。摸了一下口袋，还有150元，就全掏出来给了他，又专门给他找了一块的零钱，让他赶紧坐车回家。对方感动地说，我记住你的电话了，回去就给你发红包。郝斌元说：不用了，只要你能安全回家，好好做人就好。小伙子没有食言，第二天加了他的微信，发来151元的红包。和红包一起发来的还有一段情真意切的微信。
微信是这样写的：“大哥您好，请允许我这样称呼您，感谢你在我走投无路的时候，助我一臂之力，您是我今生的贵人。”
“我是走过弯路的人，像我们这样的人，许多人避之不及，而你我萍水相逢，却能伸出援助之手。我会将您的这份真情珍藏在心，自食其力，重新做人……”
之后，他们成了好朋友，经常沟通交流，小伙子现在在一家公司打工，工作也很努力。看到他生活的平静、安逸，郝斌元心里感到十分的欣慰。
但当初，得知郝斌元给小伙子拿钱的时候，几乎百分之百的朋友是反对的，有人说，要是骗子怎么办?也有人说他是冤大头。但郝斌元不这样认为，他说，即使他是骗子，我少了这150元钱也无所谓，但如果大家都怕上当受骗，都是一副冷冰冰的样子，真正需要帮助的人就会陷入困境，甚至会走上犯罪的道路，我相信我们的社会还是好人多。
郝斌元曾在8路公交线路跑了14年，见证了这里的小学生变成大学生的成长历程，与许多乘客成为熟人或朋友。期间，在他身上每天都可能发生的爱心琐事，树立了公交驾驶员的形象，也加深了他与乘客间的感情。大家用最朴素的方式，表示对他的认可和感恩。清晨，经常会有人将夹着火腿肠或鸡蛋的热饼子放到他的方向盘前面，也会有人在他的工作区域悄悄放上几根香蕉、几个苹果。这些温暖的举动，令他感动万分，化作更大的工作热情。
满腔热血奉献岗位无怨无悔
郝斌元生长在一个正能量十足的家庭，父亲曾是一名军医，退伍后响应党的号召支援山区建设，在汾西县一个乡镇卫生院就职直到退休。母亲是老党员、老劳模，曾是临汾商业系统的一面旗帜，上世纪七十年代是我市响当当的“全国三八红旗手”。从小到大，父母的言传身教为他树立了榜样，成为他爱岗敬业，执着追求的动力源泉。妻子通情达理，温和贤惠，默默承担起家庭所有的重担。女儿乖巧懂事，品德优良，从不让他操心费神，使他得以全身心投入工作。
公交一线，全年无休，尤其是前些年，每天工作时间达10个小时，而且一个萝卜一个坑，他每天都在岗位上忙碌，家里的事很少有时间打理或过问。孩子从小到大，他从没参加过她的家长会，从没时间带她去公园游玩，或去外地度假。2010年孩子参加高考，公交公司也在开展助力高考活动，他却顾不上去接送自家的孩子……
2007年，父亲患上了胃癌，发现时已经到了中晚期，从来没请过假的郝斌元破例向公司请了几天假，陪父亲去外地做手术，回来就匆匆上班了，原以为做完手术父亲会很快康复，孝敬他的日子还很长，不曾想他的身体日益衰弱，从做完手术到去世仅仅过了三个月。在父亲临去世之前，从父亲的眼神中能看出，特别渴望他留下来陪伴，可那段时间单位人手特别紧，他根本不好意思张口请假，原想等请假的同事上班后就回家为老父亲尽孝，可他没等到这一天。
那天清晨，父亲精神特别好，他走时父亲特意拄着拐杖把他送到大门口，向他挥手告别，他很是高兴，以为父亲病情好转了，没想到，这竟然是他和父亲的诀别。
下午3时许，正在工作途中，他的手机突然响了，因为工作期间不能接电话，所以，等一个多小时到终点站后，才拿起手机，一看是家里来的，立即拨回去，妹妹说，快回来，爸爸他……话没说完就哭了起来。他心如刀绞，把工作安顿好，立即打车往回赶。推开家门，他惊呆了，父亲静静躺在床上，已经穿好寿衣，他发疯似的扑了过去，爸、爸，儿回来了，儿子对不起你呀……
每每回想到这一切，他就感到锥心的疼痛，禁不住泪流满面，可他不后悔，他相信父母不会埋怨他。如今，他的女儿也走上公交车和他从事同样的工作，他们父女两个互相鼓励，齐头并进，为着同样的梦想奔跑。
辛勤的耕耘终将获得丰硕的成果。2014年他被评为山西省劳动模范，2015年被评为全国劳动模范，代表山西省到北京参加了全国五一劳模表彰会，并受到习近平总书记的亲切接见，2017年又被选为省人大代表。
成绩面前，他谦虚地说，我所经历的这些事，在我们公司几乎每个驾驶员都经历过，我只是临汾公交这个温暖的团体中普通的一员。
他依然早出晚归，步履匆匆，依然紧握他心爱的方向盘，在熟悉的线路上循环往复，笑容还是那样灿烂……