市场监督管理局“一照九证不求人”办事不求人

2019-06-24 11:29:42 来源:鸡西日报 作者:

    东北网鸡西6月24日讯(鸡西日报记者 李钊) 6月11日,市政府新闻办联合市市场监督管理局共同召开新闻发布会,就全市市场监管部门持续深化作风整顿优化营商环境,全面推进群众在办理“一照九证”方面,及时推出时间更短、环节更少、流程更优、服务更佳的便民利民新举措等工作进行新闻发布。

  今年以来,为贯彻落实省委省政府提出的“办事不求人”工作目标,市市场监督管理局结合自身工作实际,针对群众办事中的难点、堵点问题,采取多项服务举措,积极营造公开透明、公平有序、便捷高效服务环境,方便办事群众。将办理部门地点、咨询电话、监督举报电话、办结时限、办理条件等内容公开,并面向群众提供咨询服务,让办照办证更省心。减少审批环节,压缩审批时限,从过去部门审批“一个事项”为中心,转向以群众办理的“一件事情”为中心。加快推进“先照后证”“证照分离”“照后减证”“多证合一”改革,推进企业设立、变更、注销登记全部网上办理,实现不见面审批。从今年3月1日开始,启用新版电子营业执照,推行电子化登记,真正做到“只进一扇门,只跑一次腿”,切实解决群众办事“繁”与“烦”问题。

  同时,该局面向市场主体、群众和窗口工作人员,开展自查、调研、走访,“坐窗口”“走流程”“搞体验”,摸排梳理问题易发环节和领域,完善制度,堵塞漏洞。切实履行“四零”服务承诺,加强对办照办证窗口人员的教育培训,树立群众至上理念,实行微笑服务,提高服务能力和质量。在办照办证窗口设置不可更改的及时评价系统,接受群众监督。