税务铁军展风采文明新风扑面来——国家税务总局大宁县税务局创建省级文明单位纪实

2020-08-25 23:15:06 来源：原创作者：侯耀强王雅雯责编：李鹏云

政通纪实新闻网讯（侯耀强王雅雯）翠微山下、昕水河畔、人文荟萃、英才辈出，素有“小金殿”之美誉。
在这个山区小县的新城区，有一支“信念坚定、勇于担当、本领过硬、纪律严明”的税务铁军——国家税务总局大宁县税务局的干部职工，他们以满腔的热忱为纳税人服务；用辛勤的汗水为国家聚财；靠全身心的投入浇灌出美丽的文明风景线。时值盛夏，瓜果飘香，记者走进这里的办税服务大厅，阵阵文明新风扑面而来，工作人员们统一的着装，热情的笑脸，高效的服务；大厅里面优雅的环境、干净的柜台、便民的设施，让前来办税的人们备感温馨。这就是该局深入开展精神文明建设工作的一个缩影。

健全机制 凝聚人心

大宁税务局共有干部职工 71 名，下设 19 个股室，负责辖区内 3000 余名纳税人的纳税服务工作。在文明创建工作中，他们成立了以局党委书记、局长王旭东为组长、其他分管副局长为副组长，各股室主任为成员的文明创建领导组，形成了“党委统一领导、班子成员各负其责、干部职工全员参与”的工作机制。同时，按照《临汾市文明单位测评体系》制定了《国家税务总局大宁县税务局精神文明创建工作实施方案》，逐一分解创建任务，细化落实。把精神文明创建工作纳入年度目标责任制，加大考核力度，坚持每月一检查，每季一考核，确保创建工作落实到位，取得实效。

疫情防控期间，为了发挥党员干部的模范带头作用和青年干部思想活跃、能动性强、能力素质高的优势，他们在党员中设立“党员先锋突击队”，开展省级“青年文明号”创建工作，全体党员干部和青年税干昼夜值班，及时传达市局和县疫情防控指挥部相关文件，细化防控工作具体内容，并通过微信、电话等方式向全体税干传达科学防控相关知识，提倡居家自我隔离，尽量不去人群聚集的场所，外出要佩戴口罩，回家勤洗手，常通风、适度开展体育锻炼、降低感染风险等，做到每天把全体税干的身体状况一一汇总，及时上报县疫情防控指挥部，力争做到万无一失，在助力疫情防控战役的关键时期，全局从领导到干部，从党员干部到普通职工，形成了条块结合、点面结合、上下联动、全员参与、整体推进的良好氛围。

传承文明，弘扬美德

树立崇德向善新风，营造文明创建氛围。大宁县税务局始终坚持以人为本，千方百计抓班子带队伍，以文明的力量去感染和团结每一个干部职工，有效提升了全局党员干部职工的整体素质。

他们今年共举办了7期道德讲堂，积极倡导“醇正家风税风之美"的作风，全体税干人人上台谈家风家训，分享感悟，激发动力。在以“家风家训”为主题的道德讲堂上，局党委书记、局长王旭东带领大家唱歌曲、看短片、诵经典，送祝福，享感悟，讲授古代家风故事，传播家庭、家教、家风理念，深刻认识家国相连，良好家风是构成文明社会基石的道理，在“我们的节日”、清明网上祭英烈，新春植新绿、签名寄语送文明等系列活动丰富多彩，营造了“健康、文明、活力、向上”的文明创建浓厚氛围。
三八妇女节前夕，组织广大青年妇女召开座谈会，大力倡导“以德治家、以爱暖家、以学兴家、以平安家、以廉守家”的家庭建设新理念，树立终身学习的理念，努力提高自身素质，着力打造学习型、知识型、创新型的新女性，切实增强服务发展的能力，以家庭的文明进步推动单位的文明进步，以家庭和谐带动单位和谐，勇做税务文化的建设者、传统美德的宣扬者和道德规范的实践者。
大宁县税务局志愿者服务队共有84名队员，多年来，他们坚持以帮助他人，服务社会为己任，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，在“学雷锋日”、“端午节”和第21个“中国青年志愿者服务日”，志愿者们走进养老院给他们送去热腾腾的棕子，有的和老人一起包饺子，有的把养老院的里里外外打扫得干干净净，妇女们为孤寡老人洗脸梳头，谈心交流，一句句亲切的问候为老人们带来了欢乐，一个个忙碌的身影构成一道亮丽的风景线。

优质服务，树立形象

“人人都是窗口，点点都是形象，处处都要闪光”。在大宁县税务局办税服务大厅，每天迎接纳税人的都是一张张热情真挚的笑脸，一声声温暖亲切的问候。

该局始终把文明执法、文明征税、文明服务列入精神文明建设的重要内容，不断优化服务环境，设置咨询导税区、办税服务区、自助办税区、休息等候区等4个区域，同时，开辟了“网上办税体验区”引导纳税人自助办、网上办，增设“需求纳税人管理窗”，问需于纳税人，实现“问需求”“优服务”“促改革”。从方便纳税人着手，建立了首问责任、一次性告知、预约办税、延时服务等办税服务制度，并以纳税人需求为核心，推行“一张笑脸迎门，一声问候暖心，一把椅子让坐，一杯清茶招待，一颗诚心办事”服务作风，在微笑服务中为纳税人创造温馨和谐的办税环境。
他们遵从“为国聚财、为民收税”基本理念，牢牢把握税务工作为经济社会发展服务、税务干部为纳税人服务的宗旨，制定完善各项工作管理制度，以适应新形势下税收工作的需要。办税服务大厅实施一窗式、一站式服务，全部工作实行“一厅通办”，通过推广网上申报，手机短信和纳税人之家QQ群等多种形式，全方位为纳税人提供便捷服务。落实限时服务制和首问负责制，全面落实总局“最多跑一次”“优化营商环境”的总要求，以办税服务厅为重点，严格执行办税服务领导值班制、首问责任制、一次性告知等服务制度，建全导税服务机制，简化办税程序。要求全体办税人员着装整齐，推行文明用语，开展税收文明服务，严格办税的规范标准，认真记好《办税服务厅日志》，及时发现和解决实际问题，为纳税人提供热情周到的服务，实现了纳税服务更方便、更快捷，综合办税能力和办税效率明显提升，得到了社会各界的广泛好评。

一份耕耘，一份收获，扎扎实实的文明创建活动有力地促进了税收业务工作的全面开展，截至7月中旬，大宁税务局累计完成各项税费收入6337万元，精神文明建设也取得了丰硕成果，为决战决胜全面建成小康社会，开创大宁经济社会高质量发展作出了积极贡献，在今后的文明创建工作中，大宁税务人不忘初心、牢记使命，必将在实现新跨越的征途上，一路高歌，一路奋进，奔向更加灿烂的明天！

记者：李鹏云

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税务铁军展风采 文明新风扑面来——国家税务总局大宁县税务局创建省级文明单位纪实

2020-08-25 23:15:06 来源：原创 作者：侯耀强 王雅雯 责编：李鹏云

税务铁军展风采文明新风扑面来——国家税务总局大宁县税务局创建省级文明单位纪实

2020-08-25 23:15:06 来源：原创作者：侯耀强王雅雯责编：李鹏云