1981年,éœåŽè§å…¹çªç„¶å‘现西雅图居然有家星巴克咖啡店跟他们公å¸è®¢è´äº†å¾ˆå¤šçš„æ»´æ³¡å¼å’–å•¡å£¶ï¼Œè€Œä¸”è®¢è´æ•°é‡æ¯”西雅图当地的知å百货公å¸è¿˜å¤šï¼Œå¥½å¥‡çš„éœåŽè§å…¹è§‰å¾—äº‹å‡ºå¿…æœ‰å› ï¼ŒäºŽæ˜¯ä¾¿åƒé‡Œè¿¢è¿¢åœ°ä»Žçº½çº¦æ€åˆ°äº†è¥¿é›…图一探究竟。
到了西雅图星巴克咖啡ã€å–ä¸‹ç¬¬ä¸€æ¯æ˜Ÿå·´å…‹å’–啡之åŽï¼ŒéœåŽè§å…¹ç«‹å³æƒŠä¸ºå¤©äººã€ä¸èƒ½è‡ªå·²ï¼ŒéœåŽè§å…¹è®¤ä¸ºä¸Žæ˜Ÿå·´å…‹çš„咖啡相比,美国人所å–çš„å’–å•¡ç®€ç›´æ˜¯é©¬å°¿ã€æ˜¯æ±¡æ°´ï¼æ‰€ä»¥éœåŽè§å…¹å½“ä¸‹å°±å†³å®šæ”¾å¼ƒä¸€åˆ‡ã€æŠ•å…¥æ˜Ÿå·´å…‹ï¼Œè®©ç¾Žå›½äººå‘Šåˆ«å–劣质咖啡的时代,迎å‘如åŒä¸Šå¸æ‰€è°ƒé…的星巴克烘焙咖啡时代ï¼
ä¸è¿‡1981å¹´çš„æ˜Ÿå·´å…‹å’–å•¡å¹¶ä¸æ˜¯çŽ°åœ¨æˆ‘ä»¬è€³ç†Ÿèƒ½è¯¦çš„è¿žé”咖啡厅,而是一家æˆç«‹åå¹´ã€ä¸“门贩å–çƒ˜ç„™å’–å•¡è±†çš„è¿·ä½ è¿žé”店。éœåŽè§å…¹å›žåˆ°çº½çº¦ä¹‹åŽï¼Œé©¬ä¸Šè¾žåŽ»äº†é«˜è–ªçš„å·¥ä½œï¼Œåœ¨äº²æœ‹å¥½å‹çš„è´¨ç–‘ä¸‹ï¼Œç«‹å³æŠ•å…¥äº†æ˜Ÿå·´å…‹çš„è¡Œåˆ—ä¸ã€‚
éœåŽè§å…¹è·Ÿéº¦å½“劳之父克罗克ä¸åŒï¼Œå…‹ç½—克是帮麦当劳兄弟贩å–åŠ ç›Ÿæƒï¼Œè€ŒéœåŽè§å…¹å´æ˜¯é€‰æ‹©ç›´æŽ¥è¿›å…¥æ˜Ÿå·´å…‹ä¸Šçã€æ‹…任行销ç»ç†çš„èŒä½ã€‚
在éœåŽè§å…¹åŠ å…¥æ˜Ÿå·´å…‹è¡Œåˆ—çš„ä¸¤å¹´åŽï¼ŒæŸæ¬¡æ„大利米兰之行,éœåŽè§å…¹åˆå¼€å§‹å¯¹ç±³å…°æ‹¥æœ‰ä¸€åƒäº”ç™¾å®¶å’–å•¡åŽ…çš„æµ“ç¼©å’–å•¡æ–‡åŒ–æƒŠä¸ºå¤©äººï¼æ‰€ä»¥ä»–开始对于星巴克åªå–咖啡豆ã€è€Œä¸å–å’–å•¡çš„ç»è¥æ–¹å‘产生æžå¤§çš„æ€€ç–‘,而与公å¸çš„åŒäº‹ã€è‚¡ä¸œä»¬å‘生了æžå¤§çš„争执。
星巴克的元è€ä»¬è®¤ä¸ºæ˜Ÿå·´å…‹åº”该è¦åšæŒå’–啡豆零售的本业,ä¸åº”è¯¥å˜æˆå’–啡厅,而éœåŽè§å…¹åˆ™é¼“å¹å¼•入米兰的æ„识咖啡厅文化ã€åº”该立å³å°†æ˜Ÿå·´å…‹è½¬åž‹æˆå’–啡厅。
ç»è¿‡äº†ä¸¤å¹´çš„ä¸åœäº‰è®ºï¼Œä¸€ç›´æƒ³å–å’–å•¡çš„éœåŽè§å…¹ç»ˆäºŽä¸Žåªæ„¿å–å’–å•¡è±†çš„æ˜Ÿå·´å…‹åˆ†é“æ‰¬é•³ï¼Œå†’险地借了一笔钱去开æ„å¼è¿žé”咖啡店,这家由éœåŽè§å…¹åˆ›ä¸šçš„咖啡厅å«å𿝿—¥å’–啡厅(I1Giï½ï½’nï½ï½Œï½…,很难å‘音的æ„大利文,如果有人å¯ä»¥æ£ç¡®åœ°å‘音,éœåŽè§å…¹å°±ä¼šæ”¾ä¸€å¤§ä¸²éžç‚®ä»¥ç¤ºåº†ç¥ï¼‰ã€‚
幸è¿çš„éœåŽè§å…¹åœ¨åˆ›ä¸šä¹‹åˆï¼Œæ˜Ÿå·´å…‹çš„å…ƒè€ä»¬ä¸ä½†æ²¡æœ‰æ‰¯åŽè…¿ã€è€Œä¸”è¿˜é¼ŽåŠ›ç›¸åŠ©ã€æ‹…ä»»éœåŽè§å…¹çš„咖啡顾问。ä¸è¿‡è·Ÿç»å¤§éƒ¨åˆ†çš„åˆ›ä¸šæ•…äº‹ä¸€æ ·ï¼ŒéœåŽè§å…¹ä¹Ÿæ˜¯ä¸ºäº†èµ„金周转的问题而尴尬万分。
éœåŽè§å…¹è‡ªè¡Œåˆ›ä¸šäº†ä¸¤å¹´ä¹‹åŽï¼Œå¼€è®¾äº†ä¸‰å®¶ä¸é”™ã€ä½†è¿˜æ²¡å¼€å§‹èµšé’±çš„æ¯æ—¥å’–å•¡åŽ…ï¼Œä½†æ˜¯è¿™æ—¶éœåŽè§å…¹ä¸€ç›´éš¾ä»¥å¿˜æ€€çš„æ˜Ÿå·´å…‹å’–å•¡å±…ç„¶åœ¨è¿™ä¸ªæ—¶å€™è¦æ‹å–,而且开价还颇高,远远超过éœåŽè§å…¹çš„能力范围ï¼ä¸è¿‡éœåŽè§å…¹ä»å†’著身败å裂ã€å€ºå°é«˜ç‘çš„å±é™©ï¼Œå€Ÿäº†ä¸€ç¬”å¤§é’±ä¹°ä¸‹äº†æ˜Ÿå·´å…‹ï¼Œå¹¶ä¸”å°†è‡ªå·±çš„æ¯æ—¥å’–啡厅改å为“星巴克咖啡厅”。
接下æ¥çš„æ˜Ÿå·´å…‹æ•…事,我也ä¸å¿…å†å¤šè¯´äº†ï¼Œä»Žæ¤ä¹‹åŽï¼Œæ˜Ÿå·´å…‹é©¬ä¸åœè¹„地在世界开设了两åƒä½™å®¶çš„æ˜Ÿå·´å…‹å’–å•¡åŽ…ï¼Œåˆ›é€ äº†æ— æ•°çš„å’–å•¡å¥‡è¿¹ï¼Œæ˜Ÿå·´å…‹è®©ç¾Žå›½äººå‘Šåˆ«äº†å–马尿ã€å–污水的劣质咖啡时代,也使得星巴克æˆä¸ºæ–°å…´çš„美国文化象å¾ã€‚在2ï¼ï¼ï¼‘年8月星巴克还æˆä¸ºä¸–界å“牌价值æˆé•¿æœ€å¿«é€Ÿçš„ä¼ä¸šï¼Œæˆä¸ºå’–å•¡ç•Œä¸æŠ˜ä¸æ‰£çš„看æ¿ä¼ä¸šã€‚
我们å¯ä»¥ä¸ç”¨åƒéœåŽè§å…¹é‚£æ ·åœ°æ°å‡ºï¼Œä½†æ˜¯æˆ‘们å¯ä»¥ä»¿æ•ˆä»–们的精神,多注æ„生活上ã€å·¥ä½œä¸Šçš„一些å°å‘现ã€å°æ„ŸåŠ¨ã€‚æˆ–è®¸æˆ‘ä»¬å¯ä»¥ä¸ç”¨åˆ›ä¸šï¼Œä½†æ˜¯æˆ‘们å¯ä»¥åŽ»å¯»æ‰¾ä¸€å®¶è®©æˆ‘ä»¬æ„ŸåŠ¨çš„å…¬å¸ä¸Žè¡Œä¸šåŽ»ä¸Šçã€åŽ»æœåŠ¡ï¼Œæˆ‘ä»¬ä¹Ÿå¯ä»¥æŠ•资一家曾ç»è®©æˆ‘感动的公å¸ã€‚